RETUR barang
Retur hanya bisa dilakukan untuk kondisi sebagai berikut:
- Terdapat cacat major pada barang yang dikirim.
- Barang yang dikirim tidak sesuai pesanan.
- Retur untuk mengganti barang lain tidak dapat kami layani.
Pesyaratan retur :
- Segera menginformasikan cacat barang/kesalahan kirim maksimal 2 hari setelah pesanan diterima.
- Receipt / bukti pembelian tersedia
Proses retur :
- Retur dilakukan di tempat cabang supermarket asal dengan menyertakan Receipt / bukti pembelian
- Pihak supermarket akan mengecek kondisi barang dan melakukan pengembalian via cash apabila persyaratan retur sudah sesuai
- Retur melalui transfer tidak dapat kami layani